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Questions / Réponses

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Posée par La sagrada tribu il y a 1 mois

Réponse de ArthuroSan il y a 8 mois :

Un lecteur bluray se juge sur la qualité de l'image, mais aussi sur son rapport qualité/prix, sur sa réactivité (le temps nécessaire pour lancer un film), sur son ouverture multimédia. Clairement, le BD60 chez Panasonic se positionne comme un produit phare du moment pour son rapport qualité/prix, la qualité de l'image. Il n'est pas seul, le lecteur le plus rapide est un LG, et Samsung propose aussi un produit quali. Reste que le BD60 se démarque par sa qualité d'image exceptionnelle au regard de son prix : une caractéristique qui s'explique par le traitement vidéo associé, et par la collaboration entre Panasonic et les grands studios hollywoodiens.

Réponse de nicolet il y a 8 mois :

le Panasonic DMP-BD60 a un très bon rapport qualité/prix

Posée par lobelo il y a 1 mois

Réponse de Julien il y a 1 mois :

bonjour, il arrive dès ce mois de juillet.

Posée par Rundmc il y a 1 mois

Réponse de Julien il y a 1 mois :

"A part cela, l'ecran diffuse des images exceptionnelles tant en Bluray qu'en TNT HD"... aaaaah, ben quand même :-) je suis sûr que ton souci sera bientôt une histoire ancienne.

Réponse de Rundmc il y a 1 mois :

Bonjour, Le buzz vient d'en haut et à gauche de l'écran (vue de derrière). Selon des forumeurs belges, c'est un défaut d'un composant de la carte d'alimentation et/ou de la carte d'alimentation. Heureusement, ce gros buzz a, pour le moment, disparu. Certes, un très très léger buzz persiste que tu entends si tu colles ton oreille à l'arrière de l'écran. En position normale, càd devant ton écran, il n'y a pas de géne. Je ne suis pas impacté par le problème de réception de la TNT apparu aprés une mise à jour du firmware: je n'ai pas mis à jour l'écran (toujours en 2.004) J'espère qu'une solution sera rapidement trouvée (à ce jour, aucune réponse de Panasonic au revendeur agréé, coordination,puis intervention à domicile et réparation). C'est une des raisons que j'ai choisie Panasonic et non les marques coréennes. Donc affaire à suivre A part cela, l'ecran diffuse des images exceptionnelles tant en Bluray qu'en TNT HD. J'ai noté un manque sur le G20: une entrée SAT et son démodulateur inhérent Merci pour ton intervention, pourvu qu'elle porte ses fruits.

Réponse de Julien il y a 1 mois :

hello, Hum bizarre, ce ne serait pas simplement la carte d'alimentation ? Là, j'ai le G20, je n'ai pas remarqué ce problème (heureusement), mais j'ai transmis ta demande. J'espère que le suivi technique va te permettre de retrouver un produit nickel rapidement, même si je sais, la procédure technique pour vérifier un écran est toujours un peu longue quand on a un produit avec un pb :-) idem pour la pixellisation, pas constaté, mais transmis. Je te dirai dès que j'en saurais plus. Et bon, bien sûr le SAV écoute le client, il est même là pour ça, après il doit lui aussi suivre les process de réparation entre les revendeurs et la marque. Et crois moi, ce n'est pas toujours évident d'identifier une panne à distance par téléphone, sans compter (même si ce n'est pas ton cas), les conditions d'utilisation : périphérique mal branché avec du coup des grésillements sur le son ou pas d'image, etc. Pb plus fréquent qu'on ne le croit. Bon, on va faire le mieux pour trouver une soluce à ton pb :-) et si tu as un retour de ton revendeur, fais-le moi savoir. Désolé pour le désagrément et merci aussi pour ta compréhension.

Réponse de Rundmc il y a 1 mois :

Le gros buzz, subit 2 fois, est un son trés strident (hte fréquence) que tu peux entendre à l'adresse suivante http://www.neufgiga.com/n/50-17/share/LNK29664c0b90562f64e/ Le son numéroté n°2 a été enregistré, via un appareil photo (le n°1 avec un gsm), lors d'un visionnage d'un dessin animé. En mode TV,c'est encore pire, le plasma réglé à 40 ne couvre pas ce buzz. Ce gros buzz a heureusement, pour le moment, disparu mais j'attends toujours une réponse du revendeur agréé pour un dépannage à domicile,lui même attend une réponse de Panasonic.En effet, Panasonic m'envoie vers un centre agréé de réparation qui ne se déplace pas à domicile. Ce centre a besoin d'un bon d'intervention validé par Panasonic. Le fond de l'histoire est qui paye le déplacement !! Autre problème subit par d'autres utilisateurs est la pixellisation des chaines TV depuis la mise à jour du firmware (version 2405) et non réglé à la version 2009. Outre ces problèmes techniques que Panasonic souhaite régler,je l'espère, le SAV ne répond pas de façon satisfaisante : buzz, firmware, disponibilité. Ils n'écoutent pas le client !!

Réponse de Julien il y a 1 mois :

salut, tu peux détailler ? quel pb de buzz ?

Posée par legend77 il y a 1 mois

Réponse de Julien il y a 1 mois :

Bonjour, tout simplement parce que les plasma V20 sont prévus pour cette fin de mois de juin et sont donc en cours d'approvisionnement chez les revendeurs... Votre petit commerçant devrait donc bientôt le recevoir et du coup, vous aussi :-)